De flesta rekryteringsintervjuer i restaurangbranschen är slöseri med tid. Två timmar småsnack, inga konkreta svar på viktiga frågor, och beslutet blir "kändes bra typ". Sedan kommer kocken, och efter tre dagar står det klart att hen inte kan det som krävs. Problemet är inte kandidaten, det är intervjun.
En strukturerad 20-minutersintervju ger er:
- Konkreta svar på operativa frågor
- Möjlighet att jämföra kandidater objektivt
- Tidig identifikation av red flags
- Respekt för kandidatens och er tid
Före intervjun (10 minuter förberedelse)
Läs CV:t och gör följande:
- Markera 2–3 roller som är mest relevanta för er verksamhet (t.ex. "lunch i hotellkök" om ni är hotell)
- Räkna år: hur många av åren är på liknande verksamhet som er? (Sushi-kock söker jobb på pub = mismatch)
- Hitta 1 luckan i CV:t, gap eller byte som ni vill förstå
- Ha menyn på bordet: ska användas i intervjun
Fas 1: Öppning (0–5 min) — kontext & comfort
Inte småsnack. Mål: ställa in kandidaten på konkret samtal.
- "Berätta om det senaste stället ni jobbade på. Vilken typ av kök, hur många kuvert per pass, och vilken roll hade ni?": Ger er volym, komplexitet, ansvar på 2 minuter.
- "Varför söker ni jobb nu?": Lyssna på svaret. "Vill ha mer utmaning" = ok. "Kollegorna var jobbiga" = undersök djupare.
- "Ni har sett vår meny, vad tänker ni om den?": Visar om kandidaten bryr sig att läsa er website, och om de har åsikter alls.
Fas 2: Kompetens (5–10 min) — skill deep-dive
Nu konkret. Ingen handshake-fråga som "vad är er styrka?".
- "Beskriv steg för steg hur ni förbereder [konkret rätt från er meny].": T.ex. confit-anka, demi-glace, knäckebröd. Verklig kunskap syns på 60 sekunder.
- "Beskriv HACCP-rutinerna ni hade på senaste stället.": Svar "vi hade sådana" räcker inte. Konkreta exempel behövs.
- "Hur skulle ni hantera 3 glasvaror som kommer tillbaka från matsalen med smak-klagomål mitt i service?": Verklig stress-test. Bra svar: lugn, konkret, snabbt beslut.
- "Vad är er foodcost-procent (om ni vet) på senaste stället? Hur följde ni den?": Sällan kan kockar svara, men den som kan har förståelse för ekonomi.
- "Vilken utrustning är ni bekväm med? Kombiugn, chock-kyl, sous vide, Big Green Egg?": Check av er specifika kitchen-setup.
Fas 3: Värderingar & samarbete (10–15 min)
Skill ensamt räcker inte, passar personen i ert team?
- "Beskriv en konflikt ni hade med en kock-kollega eller chef. Hur löste ni den?": Svaret "jag har aldrig haft konflikter" = röd flagga (antingen ljug eller konfliktförnekelse).
- "Vilken chef har ni trivts bäst med, och varför?": Ger er en bild av management-stil som funkar för kandidaten.
- "Om ni märker att en kollega konsekvent slarvar med mise en place, vad gör ni?": Mäter ansvarskänsla utan att vara 'snitch'.
- "Vad är er syn på överraskningar på menyn, specialvarianter för stamgäster, ad hoc-rätter på lunchen?": Speglar er kultur tillbaka.
Fas 4: Praktiskt & avslut (15–20 min)
- "Startdatum ni kan börja?": Konkret datum, inte "så snart som möjligt".
- "Löneförväntning?": Inte undvik frågan. Om kandidaten säger 40 000 SEK/mån men er budget är 30 000, vet det nu, inte efter.
- "Har ni frågor till oss?": Inga frågor = svag signal om engagemang. Bra kandidater frågar om menyutveckling, team-struktur, career paths.
- Avslut: "Tack för tiden. Vi återkommer inom [konkret tid, t.ex. 3 dagar] med besked."
5 röda flaggor under intervjun
- Vaga svar på skill-frågor, "jag bara gör det" utan specifika steg
- Pratar illa om alla tidigare arbetsgivare: ni blir nästa
- Kan inte nämna en konflikt eller misstag: oärlig eller självinsiktslös
- Frågar inte om menyn eller teamet: tar bara "ett jobb"
- Stora gap i CV utan förklaring: det är ok att ha gap, men kandidaten ska kunna förklara dem
Skill test — 30 minuter i köket efteråt
Om intervjun gick bra, boka en praktisk test nästa dag:
- 30 min i köket med en erfaren kollega
- Uppgift: förbered 3 konkreta rätter från er meny
- Observera: organisation, tempo, renlighet, om hen frågar när osäker
- Efteråt: korta samtal med kollegan som observerade, matchar hens intryck ert från intervjun?
Detta är guldvärde. 30 min i köket säger mer än 2 timmars intervju.
Referenskontroll — 2 samtal à 10 min
Ring 2 senaste arbetsgivare (gärna före ni gör jobberbjudande):
- "Hur många år jobbade [namn] hos er, i vilken roll?": bekräftar CV
- "Varför slutade hen?": vänd på bilden
- "Skulle ni anställa hen igen?": gyllene frågan
- "Något ni skulle vilja veta om ni var på vår plats?": öppnar för ärliga kommentarer
Frågor & svar
Räcker 20 minuter verkligen?
För screening: ja. Om kandidaten går vidare gör ni en praktisk test (30 min i köket) som er andra filtrering. Totalt 1 timme, jämfört med 2-timmars intervju utan test säger det mer.
Vad om jag inte har egen menyexpertis för att döma svar?
Ta med er erfarne köksmästare eller sous chef. Om inte, låt intervjun vara mer om beteende och referenser, och förlita er på praktisk test för skill-bedömning.
Får jag fråga om lön så tidigt?
Ja, tvärtom, ni borde. Att undvika lönefrågan tills efter jobberbjudandet ger ofta bortkastade processer där budgetarna inte matchar.
Hur skiljer sig det från bemanning via Stafflab?
Vid bemanning filtrerar vi kandidaterna först, ni får CV med verifierade referenser och vår rekommendation. Ni kan välja att inte intervjua alls, eller göra en 10-min verifiering. Läs vår jämförelse bemanning vs. rekrytering.